會議首先由內(nèi)審組介紹了2012年度內(nèi)、外部的審核情況；由工藝質(zhì)量部的康俊開經(jīng)理作了2012年度產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析。然后由銷售服務(wù)公司、 運營管理部等部門就集團公司2012年的銷售交付情況、顧客滿意度的調(diào)查、各項指標完成情況等項目進行了匯報。管理者代表劉鎮(zhèn)鈞就2012年度質(zhì)量體系運行情況、過程業(yè)績、資源配置、質(zhì)量目標的完成情況及體系存在的不足和糾正預(yù)防措施的實施進行了全面的總結(jié)。集團公司董事長、總經(jīng)理康鳳明，副總經(jīng)理聶化濤和管理者代表劉鎮(zhèn)鈞分別進行了一一點評，肯定了2012年體系運行的成績，指出了不足，提出了下一步的工作要求。
最后，受董事長、總經(jīng)理康鳳明委托，副總經(jīng)理聶化濤作出了管理評審結(jié)論：集團公司的三體系運行符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系經(jīng)運行驗證符合顧客和相關(guān)方的要求，體系運行充分、適宜、有效。他就今后的三體系工作提出了幾點要求：一是結(jié)合部門實際，對體系運行查缺補漏，整改問題舉一反三；二是認真分解2012年的工作大綱，把各項指標落實到位，加強體系運行考核監(jiān)督，避免里外“兩層皮”的問題；三是持續(xù)改進三體系的運行質(zhì)量，在改進中不斷修訂和完善體系文件。
